FAQ

FAQ questions générales

Quelle est la différence entre les pièces OEM et les pièces de rechange ?

Les pièces OEM (Original Equipment Manufacturer) sont fabriquées par le fabricant du jet ski, tandis que les pièces de rechange sont des alternatives de qualité.

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées sur votre site ?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires et d'autres options sécurisées.

Pouvez-vous m'aider à trouver des pièces détachées pour mon jet ski ?

Absolument, notre équipe est expérimentée dans la recherche de pièces. Contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Comment puis-je contacter votre service clientèle en cas de questions supplémentaires ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail. Notre équipe est là pour vous aider du lundi au vendredi.

Quels sont les avantages d'acheter des pièces détachées d'occasion par rapport à des pièces neuves ?

L'achat de pièces détachées d'occasion peut être plus économique tout en offrant des solutions de qualité et de disponibilité pour la réparation de votre jet-ski.

Comment estimez-vous le prix des pièces détachées d'occasion sur votre site ?

Nos prix sont déterminés en fonction de la rareté, de l'état et de la demande de chaque pièce. Nous nous efforçons d'offrir des tarifs compétitifs.

Comment garantissez-vous la compatibilité des pièces d'occasion avec mon
modèle de jet-ski ?

Nous recommandons toujours de fournir les détails spécifiques de votre jet-ski lors de la commande, et notre équipe s'assurera de la compatibilité.

FAQ pièces

Quelles marques de pièces détachées d’occasion avez-vous en stock ?

Notre stock comprend des pièces détachées d’occasion pour diverses marques de jet-ski, notamment Yamaha, Sea-Doo, Kawasaki et Polaris.

Comment puis-je trouver la pièce détachée exacte dont j'ai besoin ?

Explorez la fonction de recherche avancée ou visitez l'onglet spécifique sur notre site internet pour accéder aux vues éclatées des constructeurs. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour obtenir des conseils supplémentaires.

Proposez-vous des pièces d'occasion ou uniquement des pièces neuves ?

Nous offrons à la fois des pièces détachées neuves, adaptables et d'occasion, garantissant une solution adaptée à votre budget et à vos besoins.

Quelle est la politique de retour pour les pièces détachées ?

Consultez notre politique de retour sur la page dédiée pour connaître les détails concernant les retours et les échanges.

Quelle est la garantie sur vos pièces détachées ?

La plupart de nos pièces détachées sont assorties d'une garantie standard.
Consultez la page produit pour connaître les détails spécifiques.

Fournissez-vous des pièces détachées pour les modèles plus anciens de jet-ski ?

Oui, nous nous efforçons de proposer un large éventail de pièces détachées, y compris pour les modèles plus anciens de jet-ski.

Comment puis-je obtenir de l'aide pour l'installation de la pièce détachée ?

Notre équipe est disponible par téléphone ou par e-mail pour vous guider tout au long du processus d'installation.

Comment puis-je être informé des nouveaux arrivages de pièces détachées ?

En consultant notre site internet ou en nous contactant par téléphone ou par e-mail.

Comment puis-je être sûr de la qualité des pièces détachées d'occasion que j'achète ?

Toutes nos pièces d'occasion sont inspectées pour garantir leur qualité et leur fonctionnement optimal avant d'être mises en vente.

Pouvez-vous fournir des garanties sur les pièces détachées d'occasion ?

Oui, nous offrons des garanties sur de nombreuses pièces d'occasion. Consultez la page produit pour connaître les détails de la garantie.

FAQ Ma commande

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons nos pièces détachées de jet-ski dans le monde entier. Veuillez consulter nos options d'expédition pour plus de détails.

Comment puis-je suivre ma commande en ligne ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée en ligne ?

Consultez notre politique d'annulation sur la page dédiée pour obtenir des informations sur la possibilité d'annuler une commande.

Que faire si la pièce détachée reçue est endommagée ou défectueuse ?

Contactez-nous dès que possible. Nous vous guiderons sur la procédure de retour et d'échange.

Quelle est la durée moyenne de livraison pour les commandes nationales ?

La plupart des commandes nationales sont livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables si la pièce est en stock. Consultez notre page de livraison pour plus de détails.

Puis-je retourner une pièce d'occasion si elle ne convient pas à mon jet-ski ?

Consultez notre politique de retour pour connaître les détails sur le retour des pièces d'occasion qui ne répondent pas à vos attentes.

Puis-je réserver une pièce d'occasion en ligne et la récupérer en magasin ?

Oui, vous pouvez choisir l'option de retrait en magasin lors de la commande en ligne. Nous vous contacterons une fois la pièce prête.